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A página Análises apresenta uma visão geral do desempenho das marcações e dos SMS. Está atualmente disponível para Proprietários e Administradores da organização.

Escolher o período

Utilize o seletor para consultar os últimos 7, 30, 90 ou 365 dias. Os gráficos usam automaticamente um agrupamento diário, semanal ou mensal adequado ao período escolhido.

Análises de marcações

A página inclui:
  • Total de marcações, taxa de cancelamento e clientes únicos
  • Evolução das marcações, incluindo concluídas e canceladas
  • Distribuição por estado e tipo de marcação
  • Horas de maior atividade
  • Os cinco colaboradores com mais marcações atribuídas

Análises de SMS

O resumo de SMS mostra o total de mensagens enviadas, entregues e falhadas, bem como a taxa de entrega e o custo total do período selecionado.
As consultas de análise usam os 10 000 registos relevantes mais recentes. Quando esse limite é atingido, o CalGest apresenta um aviso porque os totais do período podem estar incompletos.
As Análises estão atualmente disponíveis no painel web. A aplicação móvel inclui uma vista de utilização e histórico de mensagens apenas para consulta, mas não os gráficos de Análises.