Assistente de IA

O assistente do CalGest responde a perguntas sobre a sua agenda e prepara alterações, em português ou inglês. No painel web, abra-o com Assistente, no fundo da barra lateral, ou com o botão de brilho no topo da página. Na aplicação móvel, use o separador Assistente.

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O que pode pedir

O assistente pode:

• Encontrar clientes, membros da equipa que recebem marcações, tipos de marcação e locais
• Listar marcações de um dia, de uma semana ou de um intervalo de datas, de toda a gente ou de uma pessoa ou cliente
• Pesquisar marcações passadas por título, cliente ou valor de campo personalizado, por exemplo “Quando é que a Maria veio cá pela última vez?” ou uma matrícula
• Mostrar os detalhes de uma marcação, incluindo os campos personalizados
• Dizer quem está ausente e quando, e listar os próximos feriados e se fecham a marcação online
• Ler as definições de agenda da organização e escrever datas e horas nos seus formatos
• Preparar um novo cliente, ou alterações a um cliente
• Preparar uma nova marcação, uma alteração ou um cancelamento. Calcula a hora de fim a partir dos tipos de marcação quando não a indica
• Preparar uma sessão de grupo e adicionar ou retirar um participante
• Preparar uma ausência ou um encerramento, ou removê-los
• Preparar alterações aos valores de campos personalizados de um cliente ou de uma marcação

Só responde a perguntas sobre o CalGest e a sua agenda.

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Confirmar alterações

As perguntas e pesquisas correm logo. Tudo o que cria, altera ou cancela algo aparece num cartão que confirma primeiro. O assistente só faz o que a sua função permite. Não cria marcações recorrentes nem altera as suas ocorrências; use os controlos de marcações recorrentes no painel web.

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Conversas

Cada conversa guarda o seu histórico. Comece uma com Novo chat e encontre as anteriores em Pesquisar conversas…. Pode eliminar uma conversa de que já não precisa. Uma conversa leva um número limitado de mensagens; quando fica cheia, comece um novo chat. No painel web, Fixar na barra lateral mantém o assistente aberto ao lado da página enquanto trabalha. Na aplicação móvel:

• Use uma sugestão, escreva uma mensagem ou dite em português ou inglês. As respostas podem ser lidas em voz alta.
• A lista de conversas permite voltar a uma conversa, pesquisar ou eliminar.
• Abrir o assistente a partir de uma marcação junta-a como contexto. Uma faixa por cima da caixa de mensagem indica qual é (“Sobre: Corte · sex., 2 out. 14:00”). Toque nela para abrir a marcação, ou em × para enviar sem ela. Depois de enviar uma mensagem, a conversa fica com a marcação, e as sugestões passam a ser sobre ela. Se essa marcação for apagada ou deixar de estar visível para si, a mensagem seguinte segue sem ela e a aplicação avisa que foi retirada.
• As ligações para marcações nas respostas mostram a hora, o título e o cliente.
• Denunciar numa resposta envia-a ao CalGest para revisão.

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Utilização e dados

Cada mensagem que envia conta como uma das mensagens ao assistente da organização no mês: 250 por cada pessoa que recebe marcações. O limite renova no início de cada mês. O assistente precisa de uma subscrição ativa. Consulte Utilização e faturação. Para responder, o CalGest envia a sua mensagem e os dados do CalGest que o assistente lê, como nomes e contactos de clientes, notas e marcações, à Anthropic, o seu fornecedor de IA nos Estados Unidos. Na aplicação móvel, o CalGest pergunta antes de enviar algo pela primeira vez, e Partilhar dados com a IA, no separador Mais, desativa o envio.