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A Agenda é o ecrã principal do CalGest. Mostra o horário da sua equipa e permite criar e gerir marcações.

Vistas do calendário

Alterne entre vistas conforme o que precisa:
VistaIdeal para
DiaVista detalhada de um único dia
SemanaVer a semana inteira de relance
AgendaLista das próximas marcações
EquipaComparar horários de vários colaboradores

Criar uma marcação

1

Escolha um intervalo de tempo

Clique num intervalo vazio no calendário, ou utilize o botão + Nova.
2

Preencha os detalhes

  • Cliente — selecione um cliente existente ou crie um novo
  • Colaborador — atribua um membro da equipa
  • Tipo de marcação — categorize a marcação (opcional, depende das suas definições)
  • Data e hora — ajuste se necessário
  • Dia inteiro — ative para marcações que ocupam o dia todo (sem hora específica)
  • Localização — selecione uma localização se aplicável
  • Notas — adicione detalhes relevantes
3

Guardar

Clique em Guardar para criar a marcação. Aparece imediatamente no calendário.

Marcações de dia inteiro

As marcações de dia inteiro aparecem no topo da vista diária numa faixa dedicada. São úteis para:
  • Eventos de vários dias (conferências, sessões de formação)
  • Feriados ou marcadores de folgas
  • Lembretes que não precisam de hora específica
Se a sua organização tem campos personalizados configurados para marcações, verá campos adicionais no formulário. Consulte Campos personalizados para mais detalhes.

Editar uma marcação

Clique em qualquer marcação no calendário para abrir os seus detalhes. A partir daí pode:
  • Atualizar o cliente, colaborador ou tipo de marcação
  • Alterar a hora ou data
  • Editar notas e campos personalizados
  • Adicionar anexos (imagens, PDFs)

Remarcar

Existem duas formas de remarcar:
  • Arrastar e largar — agarre a marcação e mova-a para um novo intervalo
  • Redimensionar — arraste a borda inferior de uma marcação para alterar a duração
  • Editar — abra a marcação e altere a data/hora manualmente

Estados das marcações

Cada marcação tem um estado que reflete em que fase se encontra:
EstadoSignificado
PendenteCriada via marcação online, a aguardar confirmação
AgendadaConfirmada e no calendário
ConfirmadaExplicitamente confirmada pela equipa
ConcluídaMarcação realizada
CanceladaMarcação foi cancelada
Pode alterar o estado na vista de detalhe da marcação ou clicando com o botão direito numa marcação.

Filtrar

Utilize a barra de filtros acima do calendário para refinar o que vê:
  • Por colaborador — mostrar apenas o horário de uma pessoa
  • Por tipo de marcação — filtrar por categoria de serviço
  • Por cliente — encontrar marcações de um cliente específico
  • Por localização — mostrar marcações numa localização específica

Anexos

Pode anexar ficheiros a uma marcação — útil para formulários de consentimento, fotografias, imagens de referência ou documentos. Abra a marcação e utilize a secção de anexos para carregar ficheiros.
Os limites de tamanho dos anexos dependem do seu plano. Consulte Definições > Utilização para ver os seus limites atuais.

Importar marcações

O CalGest pode importar marcações de calendários externos. Isto é útil ao migrar de outro sistema ou sincronizar eventos do seu calendário pessoal.

Formatos suportados

OrigemComo importar
Ficheiro ICSExporte um ficheiro .ics da sua aplicação de calendário e carregue-o para o CalGest
Google CalendarConecte a sua conta Google para importar eventos diretamente
Apple CalendarExporte eventos como ficheiro .ics do Apple Calendar

Como importar

  1. Vá a Definições ou utilize a opção de importar na barra de ferramentas do calendário
  2. Escolha a origem de importação (ficheiro ICS, Google Calendar ou Apple Calendar)
  3. Selecione quais eventos importar
  4. Mapeie os campos de eventos para os campos de marcação do CalGest se necessário
  5. Reveja e confirme a importação
As marcações importadas são identificadas com a sua origem (Google, Apple ou ICS) para que possa identificá-las mais tarde. Eventos duplicados são automaticamente detetados com base no seu identificador único.

Pesquisa global

Utilize a barra de pesquisa no topo do dashboard para encontrar rapidamente marcações, clientes ou colaboradores. Escreva um nome, número de telefone ou palavra-chave para ver resultados correspondentes em toda a sua organização.