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# Membros da equipa

> Adicione as pessoas que trabalham consigo, dê a cada uma agenda, acesso ou ambos, e veja quanto custa cada uma.

Todas as pessoas que trabalham consigo são membros da equipa: o proprietário, quem recebe marcações e quem só inicia sessão, como uma rececionista ou um contabilista. Estão todas numa só lista, a página **Equipa** na barra lateral do painel web e **Mais > Equipa** na aplicação móvel.

Paga pelos membros da equipa que recebem marcações. Quem só inicia sessão não paga.

## Agenda e acesso

Dois interruptores definem o que um membro da equipa recebe. Cada membro ativo tem pelo menos um deles ligado.

| Interruptor | O que dá |
| - | - |
| **Recebe marcações** | Uma agenda. É possível fazer marcações e reservas online com esta pessoa, que fica com horário de trabalho e ausências. |
| **Pode iniciar sessão** | Um acesso próprio, enviado por convite por email. A pessoa vê a sua agenda no telemóvel, recebe notificações e pode fazer o que a função permitir. |

Muitos proprietários adicionam pessoas que nunca abrem o CalGest. Deixe **Pode iniciar sessão** desligado para essas pessoas: ficam com agenda e as marcações são feitas por si. Pode dar-lhes acesso mais tarde.

A lista mostra os dois estados de cada pessoa:

* **Agenda**: **Recebe marcações** ou **Sem agenda**.
* **Acesso**: o email com que a pessoa inicia sessão, o estado do convite (**Convite pendente**, **Convite não enviado**, **Convite expirado**, **Convite recusado**) ou **Sem acesso**. Quem não pode ver as funções vê apenas **Tem acesso** ou **Sem acesso**, e nenhum email.
* **Função**: para quem inicia sessão ou tem um convite, visível só para quem pode ver as funções.

Use **Ativos** e **Inativos** por cima da lista para alternar entre os membros atuais e os antigos, e a caixa de pesquisa para encontrar alguém pelo nome.

## Adicionar um membro da equipa

**1. Abra a página Equipa**

Clique em **Equipa** na barra lateral, em **Pessoas**, e depois em **Adicionar membro da equipa**.

**2. Indique o nome**

O nome próprio é obrigatório. O apelido é opcional.

**3. Escolha o que a pessoa recebe**

**Recebe marcações** começa ligado. Ligue **Pode iniciar sessão** para enviar um convite, e indique o **Email** e a **Função**. A função começa como Funcionário quando a pessoa recebe marcações e como Gestor quando não recebe.

**4. Adicione**

Clique em **Adicionar**, ou em **Adicionar e enviar convite** quando **Pode iniciar sessão** está ligado. A pessoa aparece logo na lista e o email de convite segue uns instantes depois.

Por cima dos botões, a janela mostra o efeito da nova pessoa na sua fatura:

* Com **Recebe marcações** ligado: "Recebe marcações: acrescenta 8 € por mês. Vai pagar por 3 pessoas que recebem marcações." A primeira pessoa que recebe marcações está no preço base.
* Com ele desligado: "Só inicia sessão: não paga."
* Com 25 pessoas que recebem marcações, ou 50 membros no total, a janela pede que nos contacte, e **Adicionar** fica desligado.

O interruptor **Pode iniciar sessão** só aparece a quem tem uma função que permite gerir funções.

### Quando o email já está na equipa

* Se um membro sem acesso já tem esse endereço como email de contacto, o CalGest não cria uma segunda entrada para a mesma pessoa. A janela avisa e oferece **Dar acesso a \[nome]**, que convida o membro que já existe.
* Se o endereço já tem acesso à sua organização, a janela diz quem o usa.
* Um endereço com um convite pendente não pode receber outro.

## Dar acesso a alguém

Para um membro que ainda não inicia sessão, abra a página da pessoa e clique em **Dar acesso a \[nome]**, ou use a mesma opção no menu da linha. Indique o email a convidar (começa com o email de contacto, se existir) e a função, e clique em **Enviar convite**. O lugar não muda, porque a pessoa já tem um.

A pessoa recebe um email com uma ligação válida durante 7 dias. Para aceitar, cria uma conta ou inicia sessão com esse mesmo endereço de email. A página mostra "Junte-se a \[negócio] como \[nome]" e, depois de aceitar, a lista mostra o email com que a pessoa inicia sessão.

### Estados do convite

| Estado | O que significa | O que pode fazer |
| - | - | - |
| **Convite pendente** | O email foi enviado, ou está prestes a ser. A página mostra quando foi enviado e quando expira. | **Reenviar convite**, **Cancelar convite** |
| **Convite não enviado** | O email não foi enviado. | **Reenviar convite**, ou cancelar e confirmar o endereço |
| **Convite expirado** | Passaram sete dias sem resposta. A pessoa continua na equipa, e é faturada se receber marcações. | **Reenviar convite** (mais 7 dias), **Cancelar convite** |
| **Convite recusado** | A pessoa recusou. | **Convidar \[nome] novamente**, **Cancelar convite** |

Cancelar o convite de um membro que recebe marcações deixa-o na equipa, com agenda e sem acesso. Para quem não tem agenda, o convite é tudo o que tem, por isso a opção chama-se **Cancelar convite e remover \[nome]** e abre a janela de remoção. Essa opção também precisa de permissão para remover membros da equipa.

### Mudar a função ou retirar o acesso

A secção **Acesso** da página de um membro mostra o email com que inicia sessão e a função. Com permissão para gerir funções pode:

* Mudar a função, de quem tem acesso ou tem um convite.
* **Retirar acesso**. A pessoa deixa de poder iniciar sessão, e a agenda e as marcações ficam como estão. Se a pessoa não recebe marcações, o acesso é tudo o que tem, por isso desative-a em vez disso.

A permissão para gerir funções não chega sozinha. Só pode agir sobre alguém cuja função tenha apenas permissões que a sua também tem, e só pode atribuir uma função nas mesmas condições. Um Gestor que gere funções mas não pode alterar as definições, por exemplo, não pode mexer no acesso de alguém cuja função pode alterar as definições, nem atribuir essa função. A página não mostra o que não pode fazer.

Só o proprietário pode alterar o acesso de um Administrador, ou de alguém convidado como Administrador, e só o proprietário pode tornar alguém Administrador. Ninguém pode mudar a função ou o acesso do proprietário, nem retirar o próprio acesso.

## Ligar ou desligar a agenda

A secção **Agenda** da página de um membro tem o interruptor **Recebe marcações**.

Ao ligá-lo, a pessoa recupera a agenda, com o horário de trabalho e as ausências que tinha.

Ao desligá-lo, a agenda fica oculta e ninguém pode marcar com a pessoa. O horário de trabalho e as ausências ficam guardados para quando voltar a ligar, e as marcações passadas continuam a mostrar a pessoa, por isso o histórico e as análises não mudam. O CalGest não deixa desligar quando:

* a pessoa não tem acesso nem convite, porque ficaria sem nenhum dos dois. Dê-lhe acesso primeiro, ou remova-a.
* a função é Funcionário, que só vê as próprias marcações e por isso precisa de agenda. A janela pede outra função primeiro.

### Marcações futuras

Quando a pessoa tem marcações futuras, a janela pergunta o que lhes acontece:

* **Passar para** outro membro que recebe marcações. É a opção por defeito. As marcações sobrepostas são passadas na mesma, por isso confirme a agenda dessa pessoa depois.
* **Deixar sem membro atribuído**. A pessoa é retirada das marcações, que ficam no calendário. Quem mais estiver atribuído a uma marcação continua nela, e a marcação continua na coluna dessa pessoa no modo **Equipa**. Uma marcação que só tinha esta pessoa passa para a coluna **Sem atribuição** até atribuir alguém.

A mesma escolha aplica-se às marcações recorrentes, às séries de marcações e às páginas de marcações que têm esta pessoa por defeito. Os clientes não recebem mensagem, porque a hora não muda. Quando há muitas marcações, as restantes passam em segundo plano e a janela avisa.

## Desativar e remover

Desative alguém quando sai ou deixa de trabalhar consigo. Remova apenas para corrigir um engano, ou quando precisa de apagar o registo.

| | Desativar | Remover da equipa |
| - | - | - |
| Faturação | Para logo, se recebia marcações | Para logo, se recebia marcações |
| Acesso e convite | Acesso retirado, convite cancelado | Acesso retirado, convite apagado |
| Marcações futuras | Escolhe: passar para outra pessoa ou deixar sem membro atribuído | A pessoa é retirada delas |
| Marcações passadas | Continuam a mostrar a pessoa | A pessoa é retirada delas |
| Horário de trabalho e ausências | Ficam guardados | São apagados |
| Pode ser desfeito | Sim, com **Reativar** | Não |

Quando a pessoa tem marcações, a janela de remoção mostra quantas e oferece **Desativar em vez disso**. Remover alguém com muitas marcações termina em segundo plano; a faturação para de imediato.

Nenhuma das ações está disponível para o proprietário nem para a sua própria entrada.

### Reativar

Abra a lista **Inativos**, abra a pessoa e clique em **Reativar**. Escolha de novo os interruptores: a última definição de agenda e o email de contacto vêm preenchidos. Com **Recebe marcações** ligado, volta a ser faturada. Uma pessoa desativada perdeu o acesso, por isso ligar **Pode iniciar sessão** envia-lhe um novo convite.

## O proprietário

Quem criou a organização está na equipa desde o início, com acesso e agenda. O proprietário pode desligar **Recebe marcações** como qualquer outra pessoa, mas não pode ser desativado, removido nem perder o acesso. O passo da equipa no assistente de configuração tem o interruptor **Também recebo marcações** para isto.

## Página do membro

Clique num membro da equipa para abrir a sua página:

* **Cabeçalho**: fotografia, nome, cargo e as etiquetas **Proprietário**, **Você** e **Inativo**. **Editar** altera o nome, o cargo, o telefone e o email de contacto.
* Um resumo: **Próxima marcação** e **Horas por semana** para quem recebe marcações, e **Na equipa desde**.
* **Agenda**: o interruptor **Recebe marcações**, o horário de trabalho, as ausências e as marcações futuras e passadas.
* **Acesso**: visível para quem pode ver as funções.
* **Detalhes**: telefone, email de contacto e cargo.
* **Desativar** ou **Reativar**, e **Remover da equipa**, para quem tem permissão.

O email de contacto serve só para contactar a pessoa. O email com que inicia sessão é outro, e só quem pode ver as funções o vê.

## Horário de trabalho

O horário de trabalho define quando cada pessoa que recebe marcações está disponível. O CalGest usa-o para:

* oferecer horários na página de marcações
* avisar ou bloquear marcações fora do horário de trabalho
* planear quem cobre cada dia

> [!NOTE]
>
> Ative **Ativar horários de trabalho** em **Definições > Geral** antes de definir o horário de alguém.

**1. Abra a página do membro**

Vá a **Equipa** e clique na pessoa.

**2. Defina os dias**

Em **Horário de trabalho**, indique a hora de início e de fim de cada dia de trabalho e desligue os dias em que não trabalha.

**3. Adicione pausas (opcional)**

Adicione pausas dentro de um dia, com uma descrição opcional como "Almoço".

O que acontece a uma marcação fora do horário depende de **Aplicação de horário** em **Definições > Geral**: **Desligado (sem verificação)** permite, **Avisar (permitir guardar)** mostra um aviso e permite, **Bloquear (impedir guardar)** recusa.

## Ausências

Adicione férias, baixas ou parte de um dia no cartão **Ausências** da página do membro, na web ou na aplicação móvel. A marcação online deixa de oferecer esses horários. Os **Encerramentos** na página Equipa fecham o negócio inteiro. Consulte [Ausências e encerramentos](https://docs.calgest.com/pt/appointments/scheduling.md#ausências-e-encerramentos).

## O que paga

Paga por cada membro ativo da equipa com **Recebe marcações** ligado, e sempre por pelo menos um.

| | Preço |
| - | - |
| Primeira pessoa que recebe marcações | No preço base de 19 € |
| Cada pessoa a mais que recebe marcações | 8 € por mês |
| Quem só inicia sessão | Não paga |
| Máximo de pessoas que recebem marcações | 25; para mais, contacte-nos |
| Máximo de membros da equipa no total | 50; para mais, contacte-nos |

* Uma receção ou um gestor que inicia sessão mas não recebe marcações não custa nada.
* Os membros inativos não custam nada.
* Quem é adicionado com **Recebe marcações** ligado é faturado desde o momento em que o adiciona, também enquanto o convite está pendente.
* Ligar ou desligar **Recebe marcações** muda a fatura logo, em proporção, na fatura seguinte.
* A linha no topo da página Equipa ("3 pessoas faturadas") aparece a quem pode ver as definições.

Cada pessoa que recebe marcações acrescenta também 100 SMS incluídos (150 a primeira), 250 mensagens ao assistente de IA e 10 GB de armazenamento. Consulte [Utilização e faturação](https://docs.calgest.com/pt/settings/usage.md).

## Quem pode fazer o quê

Com as funções predefinidas, o Proprietário pode fazer tudo, um Administrador pode fazer tudo menos alterar o acesso de outro Administrador, um Gestor vê a equipa e edita dados e agendas, e um Funcionário vê a lista da equipa sem emails nem funções. As permissões por trás de cada ação, com os nomes de **Definições > Permissões**:

| Ação | Permissão |
| - | - |
| Ver a lista da equipa e as páginas dos membros | Equipa: **Ver a lista da equipa e as páginas dos membros** |
| Ver emails de acesso, funções e convites | Funções: **Ver funções** |
| Adicionar um membro da equipa | Equipa: **Adicionar membros da equipa**, e Funções: **Gestão completa de funções** para o convidar |
| Editar dados, fotografia, horário de trabalho, e ligar ou desligar a agenda | Equipa: **Editar membros da equipa, agendas e horários de trabalho** |
| Convidar, reenviar, cancelar, mudar a função, retirar o acesso | Funções: **Gestão completa de funções**. Cancelar o convite de quem não tem agenda remove a pessoa, por isso também precisa de Equipa: **Remover membros da equipa** |
| Desativar ou reativar | Equipa: **Editar membros da equipa, agendas e horários de trabalho**, e Funções: **Gestão completa de funções** quando há acesso ou convite |
| Remover | Equipa: **Remover membros da equipa**, e Funções: **Gestão completa de funções** quando há acesso ou convite |

Sempre que é preciso Funções: **Gestão completa de funções**, aplica-se também a regra de [Mudar a função ou retirar o acesso](#mudar-a-função-ou-retirar-o-acesso): a função da pessoa, e qualquer função que lhe atribua, não pode ter uma permissão que a sua função não tenha. Consulte [Funções e permissões](https://docs.calgest.com/pt/team/roles-and-permissions.md).

## Na aplicação móvel

O separador **Equipa** mostra a mesma lista, com os mesmos interruptores e estados. Para cada linha caber numa só, mostra a função, **Você** na sua própria entrada e mais uma etiqueta apenas quando falta algo: **Sem acesso**, **Sem agenda** ou o estado de um convite em aberto. Toque na linha da faturação para abrir Plano e Utilização. Toque em **+** para adicionar alguém. O ecrã de um membro tem o interruptor **Recebe marcações**, o número de marcações anteriores, incluindo as canceladas, a secção de acesso com função, reenviar, cancelar e retirar acesso, as ausências, e **Desativar**, **Reativar** e **Remover da equipa**.

> [!NOTE]
>
> O horário de trabalho e as fotografias de perfil estão no painel web. Quando a equipa chega ao limite de adesão direta, a aplicação móvel avisa.


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